นโยบายความเป็นส่วนตัว

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568

บริษัท เค เอส พี แฟมิลี่ จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, “ของเรา”) ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ HM Gifts ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเภทต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

• ข้อมูลประจำตัว เช่น ชื่อ-นามสกุล ตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท หรือองค์กร
• ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID
• ข้อมูลธุรกรรม เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อ ใบเสนอราคา และประวัติการชำระเงิน
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และระยะเวลาการเข้าใช้งาน
• ข้อมูลการสื่อสาร เช่น ข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ อีเมล หรือช่องทาง Line OA

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• จัดทำใบเสนอราคา ดำเนินการสั่งซื้อ และให้บริการผลิตสินค้าตามความต้องการของท่าน
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การจัดส่ง และการบริการหลังการขาย
• ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• ส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น และสื่อการตลาดที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อและให้บริการที่ท่านร้องขอ
• ความยินยอม สำหรับการรับข้อมูลการตลาดและการสื่อสารเชิงพาณิชย์
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เพื่อปรับปรุงบริการและป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการ ที่ดำเนินงานในนามของเรา เช่น บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน และผู้ให้บริการเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยบุคคลเหล่านี้มีหน้าที่ปกป้องข้อมูลของท่าน
• หน่วยงานภาครัฐ ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• การโอนกิจการ ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายกิจการ

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลา 5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่แตกต่างออกไป

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึง ร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิในการคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้านี้
• สิทธิในการร้องเรียน ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านต้องการใช้สิทธิดังกล่าว กรุณาติดต่อเราตามช่องทางที่ระบุด้านล่าง

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบการส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตหรือระบบจัดเก็บข้อมูลใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%

8. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน ท่านสามารถปรับการตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์

9. การแก้ไขนโยบาย

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านเว็บไซต์หรืออีเมล

10. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่