ข้อกำหนดการใช้งาน

มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) กำหนดสิทธิและหน้าที่ระหว่างบริษัท เค เอส พี แฟมิลี่ จำกัด ซึ่งดำเนินธุรกิจภายใต้ชื่อ HM Gifts (“บริษัท”) กับท่านในฐานะผู้ใช้บริการหรือลูกค้า (“ท่าน”) การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเราถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด

1. บริการของเรา

HM Gifts ให้บริการด้านของขวัญและของที่ระลึกพรีเมียม สินค้าส่งเสริมการขาย และสินค้าที่สกรีนโลโก้หรือออกแบบตามความต้องการของลูกค้าองค์กร ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

• ของขวัญและของที่ระลึกสำหรับองค์กร (Corporate Gifts)
• สินค้าส่งเสริมการขายที่มีการพิมพ์โลโก้หรือข้อความ
• บรรจุภัณฑ์และกล่องของขวัญออกแบบพิเศษ
• สินค้าสำหรับงานแต่งงานและงานอีเวนต์
• บริการออกแบบและให้คำปรึกษาด้านสินค้าพรีเมียม

2. การสั่งซื้อและใบเสนอราคา

2.1 คำขอใบเสนอราคาผ่านเว็บไซต์ถือเป็นการแสดงความสนใจเท่านั้น ไม่ถือเป็นการสั่งซื้อที่มีผลผูกพัน สัญญาซื้อขายจะเกิดขึ้นเมื่อท่านยืนยันคำสั่งซื้อและบริษัทออกใบแจ้งหนี้เป็นลายลักษณ์อักษรแล้ว

2.2 ราคาที่ระบุในใบเสนอราคามีอายุตามที่กำหนดไว้ในใบเสนอราคานั้น ๆ โดยทั่วไปคือ 30 วัน นับจากวันที่ออกใบเสนอราคา

2.3 ราคาทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาทไทย (THB) และยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) 7% เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

2.4 บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อในกรณีที่มีข้อผิดพลาดด้านราคาหรือข้อมูลสินค้า

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

3.1 โดยทั่วไปบริษัทกำหนดให้ชำระเงินมัดจำ 50% ของมูลค่าสินค้าทั้งหมดก่อนเริ่มผลิต และชำระส่วนที่เหลือก่อนหรือเมื่อรับสินค้า เว้นแต่จะตกลงกันเป็นอย่างอื่นเป็นลายลักษณ์อักษร

3.2 บริษัทรับชำระเงินผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร พร้อมเพย์ และช่องทางอื่น ๆ ตามที่ตกลงกัน

3.3 ในกรณีที่ท่านชำระเงินล่าช้า บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการผลิตหรือการจัดส่งสินค้าจนกว่าจะได้รับการชำระเงินครบถ้วน

4. การผลิตและระยะเวลาดำเนินการ

4.1 ระยะเวลาในการผลิตขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า ปริมาณ และความซับซ้อนของงาน โดยทั่วไปอยู่ระหว่าง 7–30 วันทำการนับจากวันที่ยืนยันแบบและชำระเงินมัดจำ

4.2 ระยะเวลาที่แจ้งเป็นการประมาณการเท่านั้น บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบหากมีความล่าช้าที่มีนัยสำคัญ

4.3 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย (Force Majeure) เช่น ภัยธรรมชาติ การหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทาน หรือสถานการณ์อื่น ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท

5. งานออกแบบและทรัพย์สินทางปัญญา

5.1 ท่านรับรองและรับประกันว่าโลโก้ รูปภาพ หรือเนื้อหาใด ๆ ที่ท่านส่งมาให้บริษัทเพื่อใช้ในการผลิตสินค้านั้น ท่านมีสิทธิ์ใช้งานและอนุญาตให้บริษัทนำไปใช้ได้โดยชอบด้วยกฎหมาย

5.2 ท่านตกลงที่จะชดใช้ความเสียหายแก่บริษัทจากการเรียกร้องใด ๆ ที่เกิดจากการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามอันเนื่องมาจากสิ่งที่ท่านส่งมา

5.3 งานออกแบบที่บริษัทสร้างขึ้นเพื่อท่านเป็นลิขสิทธิ์ของบริษัท จนกว่าจะมีการชำระค่าบริการครบถ้วนและมีการตกลงโอนลิขสิทธิ์เป็นลายลักษณ์อักษร

6. การจัดส่งสินค้า

6.1 บริษัทจัดส่งสินค้าทั่วประเทศไทยผ่านบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้ ค่าจัดส่งคำนวณตามน้ำหนัก ขนาด และพื้นที่ปลายทาง

6.2 ความเสี่ยงและกรรมสิทธิ์ในสินค้าจะโอนไปยังท่านเมื่อสินค้าถูกส่งมอบให้แก่บริษัทขนส่ง

6.3 บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือการสูญหายของสินค้าระหว่างการขนส่ง ท่านควรตรวจสอบสภาพสินค้าทันทีที่ได้รับ

7. การคืนสินค้าและการรับประกัน

7.1 เนื่องจากสินค้าของเราผลิตตามความต้องการเฉพาะของลูกค้า บริษัทไม่รับคืนสินค้าในกรณีที่ท่านเปลี่ยนใจ

7.2 บริษัทรับผิดชอบในกรณีที่สินค้ามีความบกพร่องจากการผลิต หรือไม่ตรงตามข้อกำหนดที่ตกลงกันไว้ โดยท่านต้องแจ้งภายใน 7 วันหลังรับสินค้า พร้อมหลักฐานภาพถ่าย

7.3 ในกรณีที่บริษัทยอมรับการรับผิดชอบ บริษัทจะดำเนินการผลิตซ้ำหรือชดใช้ค่าเสียหายตามที่เหมาะสม แต่จะไม่เกินมูลค่าของสินค้าที่มีปัญหา

8. การจำกัดความรับผิด

บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นตามมา (Consequential Damages) ไม่ว่าในกรณีใด ๆ รวมถึงการสูญเสียรายได้ ชื่อเสียง หรือโอกาสทางธุรกิจ แม้ว่าบริษัทจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

9. การใช้งานเว็บไซต์

ท่านตกลงที่จะไม่ใช้เว็บไซต์ของบริษัทเพื่อ

• กระทำการใด ๆ ที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดสิทธิของบุคคลอื่น
• ส่งหรือเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย หมิ่นประมาท หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
• พยายามเจาะระบบหรือรบกวนการทำงานของเว็บไซต์
• เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายไทย ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้ คู่สัญญาจะพยายามระงับโดยการเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทยที่มีอำนาจพิจารณา

11. การแก้ไขข้อกำหนด

บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ การใช้บริการต่อไปของท่านหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานนี้ กรุณาติดต่อเรา